Varios públicos, una misma entrada
La estructura debía ayudar a que cada visitante identificara el tipo de servicio que le corresponde sin perder el acceso al catálogo.
Caso de proyecto · Catálogo digital
Una presencia digital para ordenar información especializada, separar con claridad los tipos de atención y llevar cada consulta hacia un canal humano.
El proyecto reúne información para pacientes, profesionales, farmacias e instituciones. El reto no era convertir el sitio en una compra automática, sino presentar el catálogo, explicar la forma de atención y reducir la incertidumbre antes de que una persona iniciara una consulta.
La estructura debía ayudar a que cada visitante identificara el tipo de servicio que le corresponde sin perder el acceso al catálogo.
El sitio dirige al contacto especializado y evita presentar el proceso como una compra automática cuando requiere validación y atención comercial.
Servicios y públicos organizados para que el visitante entienda dónde comenzar.
Productos presentados dentro de categorías y con una ruta de búsqueda visible.
Accesos a WhatsApp y correo para continuar la consulta con el equipo responsable.
El sitio público presenta el catálogo, explica la atención especializada y ofrece rutas claras para solicitar información. No se publican cifras de ventas o conversión porque no forman parte de la evidencia disponible en este caso.
Un catálogo digital profesional no tiene que comportarse como una tienda en línea. Para distribuidores, proveedores especializados y negocios con ventas consultivas, puede ser más útil ordenar la oferta, responder dudas frecuentes y conectar a la persona con el canal adecuado.
Podemos revisar tu proceso comercial y definir qué información debe consultar el cliente antes de contactar a tu equipo.
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